Zertifizierungen + Auszeichnungen

Naturfreundehaus logo

Naturfreundehaus

Unser Kossätenhof ist Anschlusshaus der Naturfreunde Deutschlands e.V., welche mit ihren Naturfreundehäusern Urlaub für Natursportler, Platz für aktive Familien, Rast für Wanderer und Raum für Entdecker bieten. Nach dem Motto: Raus aus der Bude – rein in die Natur! Zum Leitbild der Naturfreundehäuser gehört unter anderem die nachhaltige Nutzung von Ressourcen und der schonende Umgang mit unserer Natur. Wir versuchen, bei der Energieversorgung so weit wie möglich erneuerbare Energiequellen einzusetzen, sparen Wasser und Strom gemäß dem Stand der Technik und leiten keine ungeklärten Abwässer in die Natur. Der Komfort wird auf das umweltverträgliche Maß angepasst. Wir achten auf die Verwendung regionaler Baustoffe und einen regional angepassten Baustil. Im Innenausbau versuchen wir, eine offene, funktionelle und freundliche Gestaltung der Räume zu erreichen. Gesunde Ernährung ist fester Bestandteil unseres Speiseplanes und wir achten auf Nachhaltigkeit bei der Verpflegung. Es werden keine Einweggebinde oder verpackte Kleinportionen verwendet und wir bevorzugen Produkte aus der Region, welche die lokale Wirtschaft fördern. Wir versuchen Ihnen Natur und Kultur der Region nahezubringen und informieren Sie über entsprechende Ausflugsmöglichkeiten, Exkursionen, Routen und Wege. Mitglieder der Naturfreunde Deutschlands e.V. haben einen Anspruch auf Ermäßigung bei allen Übernachtungen.

Logo LandsichtenSterneferien 2011.bearb4

 DTV 4-Sterne Urlaub auf dem Lande

Damit Sie schon vor der Reise wissen, was sie in ihrer Ferienunterkunft erwartet, geben die DTV-Sterne Ihnen Sicherheit und signalisieren, dass diese Unterkunft vom Deutschen Tourismusverband nach den Sternekriterien bewertet und unabhängig geprüft ist. Es ist ein Qualitätsversprechen für den Gast. Je nach Ausstattung und Service wird die Unterkunft mit ein bis fünf Sternen ausgezeichnet. Die DTV-Sterne sind eine freiwillige Qualitätskontrolle. Bei der Klassifizierung werden die Ferienwohnungen in Hinblick auf Sauberkeit, Ausstattung und Qualität genau unter die Lupe genommen und anschließend ausgezeichnet.  Alle drei Jahre überprüft und aktualisiert ein Expertengremium die Prüfkriterien. So ist garantiert, dass sie den sich ändernden Wünschen und Anforderungen entsprechen. Wir sind außerdem von Landsichten als Erlebnishof ausgezeichnet. Auf www.sterneferien.de finden Sie geprüfte Unterkünfte in Deutschland und Sie können im Nachhinein die Unterkünfte online bewerten oder diese über verschiedene Social-Media Kanäle an Familie, Freunde und Bekannte weiterempfehlen!

Bett+Bike_Logo_farbig_(4c)

Bett + Bike

Wir erfüllen die ADFC-Qualitätskriterien für fahrradfreundliche Beherbergungsbetriebe. Dies bedeutet, dass wir uns auf die spezifischen Wünsche und Anforderungen Rad fahrender Gäste besonders gut eingestellt haben. Bei Bett+Bike sind Sie, Ihr Fahrrad und Ihre Ausrüstung gut aufgehoben. Die Kriterien beinhalten unter anderem:

  • Wir nehmen Rad fahrende Gäste auch für nur eine Nacht auf
  • Wir verfügen über einen ebenerdigen Raum zur Aufbewahrung Ihrer Fahrräder über Nacht
  • Sie können Ihre Kleidung und Ausrüstung bei uns trocknen
  • Sie erhalten ein gesundes und vitaminreiches Frühstück
  • Wir verfügen über regionale Radwanderkarten, Bahn-, Bus- und Schiffsfahrpläne
  • Wir stellen Ihnen ein Fahrrad-Reparaturset bereit, für einfache Reparaturarbeiten
  • Sie erhalten Information über die nächste Fahrradreparaturwerkstatt
  • Wir bieten ein Mietangebot an qualitativ guten Fahrrädern
  • Es liegt ein Gästebuch aus

 

Bett + Kanu

Das  Qualitätssiegel „Bett+Kanu“ zeichnet Beherbergungsbetriebe aus, die den Ansprüchen und Wünschen eines Paddlers gerecht werden. Anhand von bestimmten Kriterien wurden Unterkünfte an den Kanustrecken des Ruppiner Seenlandes geprüft, um Ihnen die Suche nach einer geeigneten Unterkunft zu erleichtern. Wir erfüllen kanutouristisch, festgelegte Standards, liegen an einer der beliebten Kanutouren aus der Broschüre Wassersportrevier Oder Havel und sind leicht an dem Hinweisschild „Bett+Kanu“ zu erkennen.

 

nominierung-tourismuspreis-

Nominierung für den Tourismuspreis 2012

Im Februar 2013 wurden wir von einer Jury aus unabhängigen Tourismusexperten und Medienvertretern zum Tourismuspreis 2012 des Landes Brandenburg nominiert. Der Preis ist eine Initiative des Ministeriums für Wirtschaft und Energie des Landes Brandenburg in Zusammenarbeit mit der TMB Tourismus-Marketing Brandenburg GmbH. Mit dem Tourismuspreis werden touristische Angebote ausgezeichnet, die als Leuchttürme und besondere Empfehlungen die Marke Brandenburg am überzeugendsten widerspiegeln. Unser Team wurde anlässlich der Internationalen Tourismus-Börse Berlin vom Minister für Wirtschaft und Europaangelegenheiten des Landes Brandenburg, Ralf Christoffers, in die Vertretung des Landes Brandenburg beim Bund zu einem gemeinsamen Empfang nach Berlin eingeladen. Das überzeugte die Jury:

  • sehr gute Erfassung und Umsetzung von touristischen Trends bei gleichzeitig stringentem Qualitätsmanagement
  • vorbildliche Produktentwicklung als originäres Angebot im ländlichen Raum
  • sinnvolle Vernetzung mit örtlichen und regionalen Partnern zur Angebotserweiterung
  • ökologische Ausrichtung und dazu passende Produktentwicklung, wobei eine gute Diversifikation betrieben wird

 

Service Q

Das Qualitäts-Gütesiegel für den Brandenburgischen Tourismus wurde von der Tourismusakademie Brandenburg als „Qualitäts-Gütesiegel für den Brandenburgischen Tourismus“ im Jahr 2002 eingeführt. Im Jahr 2009 wurde das Siegel „ServiceQualität Brandenburg“ abgelöst vom bundeseinheitlichen Qualitätssiegel „ServiceQualität Deutschland“. Das Siegel soll das Qualitätsbewusstsein in den Betrieben steigern und die Servicequalität im Reiseland Brandenburg laufend weiter entwickeln. Durch die Ausbildung zum Qualitätscoach hat Susanne Behm schon im Jahr 2003, kurz nach der Einführung des Siegels diese Auszeichnung für den Kossätenhof erlangt. Die Ausbildung beinhaltete:

  • Grundprinzipien des Qualitätsmanagements
  • Grundlagen und Voraussetzungen für die Vergabe des Qualitäts-Gütesiegels Stufe I
  • Methoden und Mittel zur Steigerung der Servicequalität in touristischen Betrieben
  • Benutzung und Einsatz von spezifischen Arbeitsmitteln (Serviceketten, Qualitätsprofil, Reklamationsmanagement, Aktionsplan) zur Erlangung des Qualitäts-Gütesiegels Stufe I

Die Zertifizierung des Betriebes gilt jeweils für 3 Jahre und muss dann erneuert werden. Zur Zeit absolviert unsere Mitarbeiterin Christine Jantzen die Ausbildung zum Qualitäts-Coach.

 

Ehrenurkunde der IHK Potsdam

für 10 Jahre erfolgreiches, unternehmerisches Handeln für die Wirtschaft im IHK-Bezirk Potsdam und zum Wohle des Landes Brandenburg erhielt Susanne Behm im Juni 2011 durch eine Ehrenurkunde Dank und Anerkennung der Industrie-und Handelskammer Potsdam.

001